¿Enviaron dinero por PayPal y no se refleja en tu cuenta? Descubre qué hacer aquí

¿Recibiste un pago de alguien a través de PayPal, pero no se refleja en tu cuenta? ¿Tienes que esperar hasta que tu saldo se actualice? ¿O hay algo que puedes hacer? Comprender lo que está sucediendo y conocer algunos de los pasos para solucionar el problema puede ayudarte a resolverlo rápidamente.

En primer lugar, comprueba siempre tus movimientos o historial para ver si el pago se refleja. A menudo, el pago puede aparecer allí antes de que se refleje en tu saldo.

A continuación, es posible que recibas un correo electrónico de PayPal informándote de que se ha realizado un pago. Esto es igualmente importante. Si el correo electrónico no llega a tu buzón de entrada, revisa tu carpeta de «spam».

Si aún así el pago no aparece en tu cuenta, es momento de dar un paso más.

Corrección de tu dirección de correo electrónico

¿Recuerdas haber cambiado o actualizado tu dirección de correo electrónico recientemente? Si la dirección de correo electrónico está desactualizada, PayPal no sabrá a dónde enviarte la notificación de pago.

Por lo tanto, revisa inmediatamente los ajustes de tu perfil para verificar si la dirección de correo electrónico está actualizada. Además, el ordenante del pago también tiene que usar la dirección correcta si quiere que el pago se refleje en tu cuenta.

¿Existen retenciones?

Es posible que PayPal retenga temporalmente tu pago. A menudo, si eres nuevo en el servicio de PayPal, pueden retener tus pagos hasta que te hayas establecido como usuario o hasta que obtengamos información verificada.

Para evitar esto, puedes contactar al servicio de atención al cliente para obtener más información al respecto.

Confirmación de la cuenta bancaria asociada a tu cuenta de PayPal

Deberías haber asociado una cuenta bancaria a tu cuenta de PayPal. Si no lo has hecho, el pago no se reflejará en tu saldo disponible.

Para asociar una cuenta bancaria, comienza desde la sección “Cartera” de tu perfil. Una vez allí, haz clic en “Asociar cuenta bancaria” para completar el paso de confirmación de la cuenta.

Estafas

Es importante que te mantengas alerta ante los fraudes. Las estafas más extendidas en PayPal son los correos electrónicos con avisos de problemas existentes en tu cuenta.

Asegúrate de verificar toda la información del pago antes de realizar una transacción. De esta forma, evitarás estafas fraudulentas y reducirás el riesgo de perder los fondos.

Usa nuestra ayuda para resolver tus problemas

Me enviaron dinero por PayPal y no se refleja

En lugar de intentar resolver el problema por tu cuenta, también puedes pedir nuestro soporte para obtener la ayuda que necesitas.

Nuestra herramienta de diagnóstico puede ayudarte a encontrar respuesta a la mayoría de tus preguntas. Si aún así no obtienes respuesta, puedes contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.

Ahora que ya conoces los pasos para solucionar el problema, ya no tendrás que preocuparte por el pago que no se refleja en tu cuenta de PayPal. ¡¡Disfruta de los fondos recibidos!!

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Ana Del Toro

"Soy Ana Del Toro, especialista en Administración y Finanzas, apasionada por el mundo digital y la educación financiera. En este espacio, te brindo perspectivas actualizadas y consejos prácticos para navegar el mundo financiero. Mi objetivo: simplificar las finanzas y maximizar tu dinero.
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